- О программе Аэрофлота
- Условия начисления бонусов
- Трата бонусов
- Как перевести мили другому человеку?
- Как расходовать полученные мили
- Премиальные авиабилеты
- Улучшение условий поездки
- Альтернативное использование премиальных накоплений
- Доплата за билеты за мили
- Калькулятор Аэрофлот бонус
- Мили Аэрофлот: как получить, их виды
- Начисление миль за бронирование отеля
- Восстановление миль Аэрофлота после перелета
- Покупка миль аэрофлота – честные способы
- Сколько действительны мили?
- Правила сбора
- Доступность билетов за мили
- Начисление миль за приобретение товаров и услуг у партнеров
- Как потратить мили на покупку билета?
- Карты с милями Аэрофлота от Сбербанка
- Определяемся с количеством премиальных очков
- Как рассчитать мили
- Начисление миль за прочие услуги
- Проверить количество бонусов по номеру карты
- В каких случаях мили не начисляются?
О программе Аэрофлота
Чтобы начать накапливать бонусные мили, клиент должен стать участником программы лояльности Аэрофлота. Вы получаете это:
- заполнить форму на сайте авиакомпании;
- обратившись в службу поддержки в одном из аэропортов во время путешествия;
- путем оформления кобрендинговой карты в одном из банков-партнеров перевозчика.
Кроме того, при обслуживании клиента в Аэрофлоте и его партнерах на его счет будут начисляться мили. В дальнейшем бонусные накопления можно обменять на скидку при покупке билетов или бронировании отеля, пожертвовать на благотворительность, использовать на призы из каталога компании и так далее
Каждая партнерская организация имеет свой порядок начисления бонусов. Поэтому подсчет миль часто создает трудности для клиентов.
Условия начисления бонусов
Во-первых, Аэрофлот сам начисляет полетные бонусы участникам программы. Для этого вам нужно лишь регулярно пользоваться Услугами. При этом важно, чтобы билеты на самолет приобретались не со скидкой более 50% от первоначальной стоимости и не попадали в определенные классы бронирования. Также компания дарит подарочные мили:
- когда вы присоединяетесь к программе;
- как подарок на день рождения для клиента.
Рассчитать, сколько именно бонусов можно получить за тот или иной рейс, клиенту поможет калькулятор миль на сайте программы лояльности.
Второй по распространенности способ сэкономить – использование карт банков-партнеров авиакомпании. Бонусы начисляются за каждый потраченный рубль по такой карте. Ну и последний вариант накопления — это сервис от партнеров программы. Их список постоянно меняется. Сюда входят отели, продовольственные супермаркеты и магазины аксессуаров. Вы также можете проверить удобный для вас вариант на сайте Аэрофлота.
Трата бонусов
Использовать мили Аэрофлота можно, в первую очередь, при покупке авиабилетов. Причем это касается не только самого перевозчика, но и ряда агрегаторов билетов, которые с ним работают. Помимо самого полета, бонусы можно использовать для дополнительных услуг, таких как доступ в VIP-зал или место в бизнес-классе.
Помимо вышеперечисленного, Аэрофлот дает возможность:
- перевести мили на благотворительность;
- оплатить бронирование гостиницы (ссылка на партнеров есть на сайте);
- выбрать подарок из фирменного магазина (есть все, от бытовой техники до сувениров).
Программа также позволяет получать скидки в определенных магазинах и аптеках. Но, как правило, эти организации находятся в столице или центре России и недоступны для клиентов из регионов.
Как перевести мили другому человеку?
Гражданин, участвовавший в проекте более 3-х месяцев, и летавший хотя бы раз за последние два года, может передать баллы другому участнику. Количество единиц, передаваемых за одну операцию, ограничено 5 000. Всего клиент может сдать до 50 000 единиц в год (то есть годовое количество пожертвований не может превышать 10). Кроме того, за каждую операцию взимается комиссия.
Процесс пожертвования осуществляется в личном кабинете в разделе «Потратить мили». Даритель пишет в блоке «Получатель» идентификационный номер получателя и количество миль, которое необходимо перевести, кратное 500.
Как расходовать полученные мили
Рассмотрим условия группы «Аэрофлот». Бонусные мили: как использовать накопления и можно ли будет перевести баллы другим пассажирам. На сегодняшний день программа предполагает покупку премиальных билетов, повышение комфорта в полете, бронирование гостиниц и перечисление доходов на благотворительные цели. Кроме того, здесь можно воспользоваться предложениями партнеров или оплатить проезд милями.
Премиальные авиабилеты
Для начала приступим к вопросу, как использовать бонусные мили Аэрофлота при покупке билета. Здесь авиакомпании предлагают клиентам пройти следующий алгоритм:
- Звонок и авторизация. Пассажир связывается с клиентским центром авиакомпании, заказывает билеты на самолет и определяет статус участника программы.
- Депозит. Здесь вы можете перевести деньги с помощью голосовых вызовов и банковских карт. Для отправки средств необходимо следовать инструкциям оператора.
Бонусные мили можно использовать для оформления премиального билета
Кроме того, необходимо оформить билет на самолет в офисе перевозчика. Такие действия целесообразны после того, как пассажир получит секретный код, который будет отправлен по электронной почте. Оплата таких рейсов возможна только на рейсах Аэрофлота не менее чем за 6 часов до вылета рейса по расписанию.
Улучшение условий поездки
Если вы намерены повысить класс полета, есть два пути: предварительная договоренность при покупке билетов и регистрация на стойке в аэропорту. Оба варианта позволяют передавать бонусы третьему лицу. Кроме того, раннее повышение класса обслуживания доступно при покупке билета в обе стороны и при наличии мест необходимой категории на борту. Здесь стоимость повышения класса обслуживания с эконом-класса до бизнес-класса будет равна цене премиального билета в обе стороны. Однако при повышении класса обслуживания до класса «Комфорт» пассажир использует вдвое меньше миль.
Среди пассажиров довольно популярно использовать бонусы для повышения класса полета
Что касается второго способа, то здесь функция доступна во время регистрации на рейс. Пассажир получит желаемое место при наличии свободных мест в желаемом классе и достаточном количестве баллов для оплаты. Стоит отметить, что регистрация на стойке обойдется в половину стоимости предварительного бронирования.
То есть при повышении качества полета со 2 классом клиент платит 50% от стоимости премиального билета, а с 1 — 25%. Правда, при перелете со стыковкой улучшить условия можно будет только на первом отрезке пути. Кроме того, турист здесь получает посадочный талон по классу купленного билета, который обменивается на требуемый документ после начала посадки.
Альтернативное использование премиальных накоплений
Сегодня есть центр, который сотрудничает с перевозчиками. Здесь путешественники покупают и продают накопленные бонусы. Обычно такие действия предотвращают сжигание очков. Когда накопленных миль недостаточно для оплаты желаемой функции, разумно докупить недостающие баллы здесь.
Недостающие бонусы можно купить на бирже или получить в подарок
Кроме того, вы можете получить баллы бесплатно. Схема системы здесь аналогична функции обмена, но при сдаче бонусных миль турист не получает дохода. Если вы намерены давать бонусы, при получении бонусного сертификата достаточно оформить бумаги на другого человека. Эта процедура уместна не позднее, чем за двое суток до вылета. Кроме того, пассажиры могут пожертвовать баллы на благотворительность.
Доплата за билеты за мили
Первое и самое неприятное, что я обнаружил при покупке билетов, это доплата. Решил купить билеты за мили по направлению Москва — Стамбул:
- заполнили форму поиска на сайте Аэрофлота;
- система дала мне списки вариантов;
- я выбрал подходящие билеты стоимостью 10 000 миль каждый;
Самое интересное оказалось на странице подтверждения данных — в панели справа, где указана информация о рейсе, у меня было: 20 230 миль к оплате + 6 000 руб. Я удивился и решил попробовать еще раз чуть позже, вдруг системная ошибка (так делает Аэрофлот). Попробовал на следующий день и получил: 20230 миль + 5888 рублей к оплате!
Стесняетесь расплачиваться купонами? Нет да
Это меня еще больше удивило — мало того, что доплата, так еще и меняется. 0_0 (на картинке сумма комиссии на момент снятия скриншота, когда оформлял для себя забыл сделать скриншот)
Дополнение 5987 руб
При этом пробовал оформлять билеты через мобильное приложение, но и оно меня «порадовало» дополнением. И чтобы окончательно подтвердить случившееся и узнать подробности, я позвонил в службу поддержки авиакомпании, которая сообщила мне следующее:
- Да, за большинство направлений взимается дополнительная плата
- Да, это может измениться. Конечно, мне не сказали, от чего это зависит, но я думаю, что это курсы валют.
- Да, есть направления, где нет доплаты: субсидированные рейсы, например: Петропавловск-Камчатский — Москва, Владивосток — Москва и так далее. То есть еще есть шанс пролететь мили без доплат, но особо не зачистишь =(
Калькулятор Аэрофлот бонус
Подробную информацию о количестве начислений можно найти в калькуляторе начисления километров. Он находится на официальном сайте компании в разделе «Аэрофлот Бонус».
Калькулятор миль «Аэрофлот Бонус
Чтобы получить полный расчет, вы должны сначала выбрать одну из вкладок «Заработать мили» или «Потратить мили». В первом случае вы узнаете, сколько бонусов будет начислено за предполагаемый полет, а во втором, сколько бонусов должно быть у вас на счету, чтобы получить бонус за полет в желаемом направлении.
Сервис рассчитывает автоматически, пользователю нужно только указать пункт отправления и назначения и, при наличии, тип уровня Elite. Данные о количестве начисленных/необходимых миль будут выдаваться с учетом покупки билетов на места в салонах разных классов.
Мили Аэрофлот: как получить, их виды
Мил — особая денежная единица. Он позволяет рассчитать объем услуг, предлагаемых клиенту.
Мили начислены:
- Право. Они накапливаются при полетах на самолетах Аэрофлота и SkyTeam. Конкретное количество бонусов определяется продолжительностью поездки и классом приобретенного места. Мили можно использовать на все предложения, доступные в проекте, в том числе на приобретение особого статуса.
- Неквалифицированный. Они добавляются при покупке услуг у компаний-партнеров. Однако обладателям особого статуса такие мили начисляются дополнительно к квалификационным милям за каждый полет. Вы можете использовать бонусы на услуги, предлагаемые в рамках сервиса, а также делать пожертвования. Обратите внимание, что невозможно получить особый статус только за неквалифицированные мили.
Для получения миль от Аэрофлота необходимо зарегистрироваться в качестве участника. Вы получаете это:
- На сайте транспортной компании, войдя в свой аккаунт и активировав функцию.
- Спросите бортпроводника в самолете. Он предложит анкету, а затем выдаст временную карту, представляющую собой лист необходимой информации. Для активации документа после полета необходимо зайти на сайт перевозчика в раздел активации временной карты, ввести данные в открывшиеся строки.
- Через кооперативный банк. При оформлении дебетовой или кредитной карты со знаком «Аэрофлот» клиент автоматически становится участником проекта.
Самый простой способ подачи заявки — онлайн. Кроме того, новый участник сразу же получает 500 миль при регистрации на сайте, что называется «приветствием».
В проекте участвуют пассажиры, достигшие 12-летнего возраста. «Аэрофлот Бонус Юниор» проводится для детей от 2 до 12 лет».
Проект бесплатный. Никаких вступительных взносов не требуется.
Начисление миль за бронирование отеля
Для сбора бонусов можно воспользоваться сервисом бронирования отелей hotels.aeroflot.ru. Здесь расположены отели более чем из 200 стран мира. В сервис встроена система, где можно узнать, сколько бонусов добавляется, если вы бронируете номер в определенном отеле на определенный период. Вам достаточно ввести данные в поисковик и нажать на «Найти отель». Предложения отфильтрованы по популярности, расположению, цене, отзывам.
Размер надбавки к счету определяется «звездностью» отеля. За проживание в пятизвездочном номере можно пополнить счет на 20 000 валютных единиц. Пребывание в трехзвездочном отеле приносит минимум 3000 миль.
Восстановление миль Аэрофлота после перелета
Если баллы не были зарегистрированы сразу, их можно восстановить в срок до 3-х месяцев с момента совершения полета. Речь идет о милях, которые не переносятся автоматически в течение 10 дней поездки. Обратите внимание, что авиабилеты необходимо приобретать по цене, включенной в бонусную программу.
Восстановить бонусы можно разными способами:
- Войдите в свой аккаунт в блоке «Кортмил». Введите требуемые данные, но сделайте это через 2 недели после полета, не раньше. Проверка данных занимает 5 дней, после чего баллы поступают на счет.
- Войдите в блок «Отзывы» на странице. У вас есть месяц на рассмотрение вашего запроса.
Для подтверждения правомерности запроса клиент должен предоставить всю бумажную информацию: билет, посадочный талон, лист заказа.
Покупка миль аэрофлота – честные способы
Хотя коммерческое использование миль запрещено, в Интернете существуют биржи, где можно продать и купить необходимое количество единиц. Такие услуги полезны тем, что многим людям не нужно использовать мили, которые они накопили на своем счету, и лучше продать накопленные мили, чем позволить их списать. Естественно, на биржах много мошенников.
Чтобы не стать жертвой мошенника при покупке миль, следует придерживаться следующих рекомендаций:
- Не торопитесь с низкими ценовыми предложениями. Все знают, как бесплатный сыр.
- По возможности следует узнать как можно больше информации о продавце. Помощь соцсетей и форумов.
- Желательно заключать сделки не через интернет, а лично. В обязательном порядке оформляется документ купли-продажи с паспортными данными привлекаемых лиц.
- Не надейтесь на посредников.
- Пусть продавец сначала перечислит мили на счет покупателя, а потом покупатель отдаст деньги продавцу.
Продавцы должны следовать тому же совету.
Читайте также: Как перевозить цветы в другой город зимой в горшках
Сколько действительны мили?
Для накопления миль участник программы должен совершить хотя бы один полет с участием бонусных средств в течение 24 месяцев. В противном случае накопленные на счете бонусные единицы сгорают. При использовании банковской карты и совершении покупок в магазинах-партнерах Аэрофлота мили все равно сгорают, если ни один рейс не был совершен.
Клиент может лишиться бонусов досрочно. Это происходит по следующим причинам:
- в коммерческом использовании денежных единиц;
- из-за неадекватного и недопустимого поведения участника по отношению к работникам авиакомпании, экипажу, другим пассажирам;
- в связи с отсутствием бонусных операций в течение 4 лет.
Разработчик может по своему усмотрению отказаться от участия в проекте. Для этого он должен отправить по адресу 119002, г. Москва, ул. Арбат, 10 заявление с указанием идентификационного номера участника, к нему прикрепить выданную карту.
Правила сбора
Предложение авиакомпании позволяет пассажиру получать определенное количество баллов за каждую покупку, а в дальнейшем использовать баллы на различные услуги перевозчика. Количество бонусных заработков связано с ценами купленных авиабилетов, дальностью полета и другими нюансами. Уместно уточнить у перевозчика, с которым сотрудничают авиакомпании, где можно будет получить вознаграждение за покупки. В некоторых случаях клиенты получают бонусы за оформление страховки или подписку на журналы и книги. На накопленные мили пассажиры покупают акционные билеты, отели дают туристам скидки на проживание, повышается класс забронированного билета.
Размер бонусного заработка зависит от продолжительности и стоимости полета, статуса пассажира, класса полета
Кроме того, здесь вы сможете участвовать в различных акциях или рассчитывать на привилегии оформления карт для платежей от Сбербанка России. Проект доступен клиентам авиакомпаний в течение 2 лет. Для детей от двух до двенадцати лет разработчики предлагают пакет «Аэрофлот Бонус Юниор». При этом правила накопления здесь аналогичны стандартным условиям — ведь кампания персонализирована для всех участников. Если вы часто путешествуете и намерены участвовать в программе, вам необходимо зарегистрироваться.
Удобный вариант оформления — официальный портал группы, который читатели могут найти по этой ссылке. Рекомендуется предварительно изучить предложенную информацию о программе, подтвердить согласие с условиями и перейти непосредственно к регистрации.
Авиационные правила предусматривают накопление двух видов: специализированное и неквалифицированное. Чтобы начать накапливать баллы, необходимо приобрести авиабилет или продукты у партнеров-перевозчиков. Клиенты обменивают квалификационные баллы на более комфортный класс и премиальные билеты. Неспециализированные баллы являются акционным заработком, получаемым за покупку продукции у партнеров перевозчика и не обеспечивают повышения престижа пассажира.
Статус карты также влияет на количество получаемых бонусов — владельцы элитных карт получают в полтора раза больше миль
Если вы получили пластиковую карту от банка-партнера, на ней предусмотрено начисление определенного количества бонусов – такие функции определяются типом используемых услуг финансового учреждения. За использование карты «Аэрофлот Классик» компания начисляет одну милю за единицу валюты или за покупку с пластиковой карты на сумму более 50 рублей, которую использует пассажир.
Если у вас есть золотая карта, компания считает соответствующие расходы в полтора балла. Для новых клиентов предусмотрено отдельное вознаграждение. Оформление классической карты даст 500 баллов на ваш счет, а золотой — 1000.
Доступность билетов за мили
Сравните наличие билетов из Москвы в Стамбул на 4 мая 2023 года
Вот интересные моменты! Будьте к этому готовы, всегда внимательно проверяйте и все читайте =)
Начисление миль за приобретение товаров и услуг у партнеров
Партнерские программы получают неквалификационные баллы.
Для точного перевода миль необходимо сделать следующее:
- Станьте участником проекта.
- На сайте Аэрофлота можно посмотреть, есть ли магазин или организация в списке партнеров.
- После выбора партнера ознакомьтесь с нюансами начисления процентов. У каждой компании свои условия. Например, банки просят купить специальную карту, использовать ее и получать проценты на счет за каждое использование. В отелях требуется членская карта. А на торговых интернет-площадках нужно совершать покупки с переходом из каталога в магазин-партнер Аэрофлота».
- После оплаты ждать 2 месяца. За это время засчитываются мили. Если бонусы не появились на счету по истечении указанного времени, необходимо подготовить заявление о восстановлении миль и отправить его перевозчику. К заявлению необходимо приложить копию квитанции, подтверждающей правомерность претензии. Апелляция возможна в течение одного года с момента приобретения услуги. Если баллы не начисляются на счет после использования банковской карты, заявление отправляется в банк.
Как потратить мили на покупку билета?
Сбережения можно использовать следующими способами:
- приобрести премиальный билет;
- повысить класс обслуживания на регулярных рейсах;
- на товары, работы и услуги от партнеров программы.
Как потратить мили?
Для получения награды необходимо иметь на счету необходимое количество бонусных единиц и 1 оплаченный полет за последние 2 года.
Карты с милями Аэрофлота от Сбербанка
Сбербанк является активным участником проекта. Клиентам предлагаются карты «Аэрофлот Бонус», при использовании которых начисляются проценты. Граждане в возрасте от 14 лет становятся держателями карт, выпущенных на 3 года.
Существует три типа дебетовых серий:
- Посмотреть классический. В сутки разрешено снимать до 300 тысяч рублей, переводить до 500 тысяч. При регистрации клиенту сразу выдается 500 «приветственных» миль. Кроме того, за каждые потраченные 60 рублей начисляется 1 миля.
- Показать золото. В сутки можно снимать до 600 тысяч рублей, переводить до 500 тысяч. При регистрации начисляется 1000 миль. Повышение — 1,5 мили за каждые 60 руб.
- Визовая подпись. В сутки доступен вывод до 1 млн рублей, перевод до 500 тысяч. Максимальная ежемесячная сумма вывода составляет 5 миллионов рублей. Количество «приветственных» миль — 1000. Прибавка — 2 мили при трате 60 руб.
Также в серии есть три типа кредитных карт:
- Посмотреть классический. Сумма кредита — до 300 тысяч рублей, по индивидуальному плану до 600 тысяч рублей. Годовые кредитные проценты — от 23,9. При регистрации начисляется 500 миль. Кроме того, за каждые потраченные 60 рублей начисляется 1 миля.
- Показать золото. Кредит — до 300 тысяч рублей (600 тысяч по индивидуальному плану). Годовой процент — от 23,9. Количество «приветственных» бонусов – 500. С каждых 60 рублей на счет начисляется 1,5 мили.
- Визовая подпись. Сумма кредита — от 300 тысяч до 3 миллионов рублей. Годовой процент — от 21,9. Количество «приветственных» миль – 1000. За каждые потраченные 60 рублей начисляется 2 мили.
Определяемся с количеством премиальных очков
Вы можете проверить статус своей активной учетной записи следующими способами:
- почта;
- на официальном сайте перевозчика;
- через телефон.
Ежегодно перевозчик рассылает клиентам письма с указанием количества накопленных баллов. Если информация нужна сейчас и нет времени ждать письма, стоит посетить сайт компании. Не требуется дополнительного поиска или ввода специальных данных. Для ознакомления с состоянием счета пассажир входит в личный кабинет, где сможет изучить остаток премиальных баллов.
Состояние бонусного счета удобно проверять на сайте авиакомпании
Онлайн-калькулятор поможет определить, сколько миль нужно для бесплатного перелета Аэрофлотом или количество бонусов, полученных за покупку билета на самолет. Читатели найдут аналогичный вариант здесь. Обратите внимание, что эта информация зависит от нескольких факторов, в том числе от статуса клиента и продолжительности полета.
Если вы заходите на сайт впервые, то достаточно пройти простую регистрацию. Необходимо ввести в систему свои паспортные данные и оставить контактный адрес электронной почты. После завершения вам будет отправлено электронное письмо с указанной ссылкой. Путешественник должен отправиться по нужному адресу, чтобы подтвердить учетную запись.
Быстрый способ узнать, уместно ли наличие премиальных баллов в финансовом учреждении для проведения акции, — воспользоваться телефоном. Свяжитесь с официальным представителем компании и сообщите сотруднику компании инициалы и порядковый номер участника, который указан на карточке. Сегодня для жителей России работает бесплатная линия: 8-800-444-55-55.
Как рассчитать мили
Проще всего рассчитать норму накопления миль при использовании карт банков-партнеров. Обычно в описании карты сразу указывается, сколько бонусов будет начислено клиенту на определенную сумму. В зависимости от банка может производиться доплата за каждые 60 или 100 рублей.
С другими начислениями от партнеров ситуация немного сложнее. Они могут производить начисления в зависимости от использованной с них суммы или от суммы использованных услуг. Например, отели часто указывают количество миль, которые необходимо заработать, в зависимости от количества проведенных ночей. Подробности можно узнать в конкретной компании или на сайте программы лояльности.
Ну и самый сложный вариант — расчет начислений за полеты. Здесь может помочь только калькулятор пробега, так как есть много аспектов, которые необходимо учитывать.
Начисление миль за прочие услуги
Пассажиры получают бонусы:
- расплачиваться картами банков-партнеров;
- аренда трансфера;
- загружать приложения от оператора;
- оставлять отзывы на туристических порталах;
- подписаться на тематические печатные издания;
- покупка страховки.
Проверить количество бонусов по номеру карты
Проверить свой счет можно онлайн в личном кабинете участника бонусной программы, а также позвонив на горячую линию Аэрофлота по телефону 8(800)4445555.
Настройка смс оповещений от «Аэрофлот Бонус
Если участник подключен к услуге «СМС-информация», узнать баланс можно, отправив сообщение с текстом «01» на номер +7 (985) 2235555.
В каких случаях мили не начисляются?
Бонусная программа не работает:
- к специальным, групповым, льготным тарифам на обслуживание;
- при отмене рейса;
- при полете на транспорте SkyTeam без регистрации в соответствующей программе;
- при вынужденном переводе на перевозку авиакомпанией, не поддерживающей программу.