Как можно узнать место в самолёте по электронному билету: алгоритм действий перед посадкой в 2023 году

Общие сведения

На чартерные рейсы онлайн-регистрация почти никогда не открывается заранее. Такую услугу предлагает авиакомпания МАУ. Для проверки места в самолете по электронному билету пассажиру необходимо заранее пройти онлайн-регистрацию.

Во время этой процедуры вы сами выбираете удобное место. Это особенно актуально, если полет планируется с детьми.

Если авиакомпания не предлагает такую ​​услугу, пассажир должен пройти регистрацию в аэропорту. Место зависит от того, насколько рано человек прибывает для регистрации. Рекомендуется прибыть за 120 минут до отправления. Только тогда можно получить удобные места в салоне.

Как зарегистрироваться на рейс онлайн:

1. 1. На официальном сайте авиакомпании «Россия» перейти на страницу сервиса онлайн-регистрации (кнопка «Онлайн-регистрация») или воспользоваться прямым адресом сервиса wci.rossiya-airlines.com.
2. 2. Заполните поля согласно маршрут-квитанции:

• Фамилия пассажира. Введите фамилию пассажира, как она указана в маршрут-квитанции на билете. Пример: РЫБАКОВ (при вводе скопированного текста проверяйте, чтобы не было скрытых пробелов), двойная фамилия также вводится вместе без пробелов, например, АЛЕКСАНДРОВААНДРЕВА.
• Количество билетов. Введите номер электронного билета, указанный в маршрут-квитанции. Пример: 1952420251055

1. 3. Прочтите и подтвердите, что согласны с правилами онлайн-регистрации, политикой конфиденциальности, условиями оказания услуги, а также перечнем основных опасных веществ и предметов, которые запрещено провозить на борту лайнера самолет.
2. 4. Для идентификации пассажира нажмите кнопку «Поиск».

Если идентификация прошла успешно, на странице будет отображаться информация о рейсе, информация о пассажире и статус онлайн-регистрации.

Статус онлайн-регистрации может отображаться в двух состояниях: ОТКРЫТО или ЗАКРЫТО в зависимости от активности службы. Нажатие кнопки
можете ли вы ознакомиться с информацией о времени начала и окончания регистрации в аэропорту, а также времени начала и окончания посадки в самолет.

В поле «Пассажиры, выбранные для регистрации» отображается пассажир, фамилия которого была указана при аутентификации;

Если у вас есть попутчики, вы можете добавить их для совместной онлайн-регистрации, нажав кнопку «Добавить пассажира» и введя фамилию и номер билета.

1. 5. Выберите фамилию пассажира (пассажиров) для регистрации и нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».
2. 6. Нажмите кнопку Выбрать место, чтобы выбрать места на карте салона самолета.

При выборе места ориентируйтесь на следующие обозначения:

– Место, выбранное пассажиром

— Заблокированные места и места, уже выбранные другими пассажирами

– Платные места в категории «Космос + Верхняя палуба»

– Платные места в категории «Космос+»*

– Платные места в категории «A-ZONE» и «FRONT ROWS»

– Платные места B-ZONE (предпочтительные места)

– Места категории C-ZONE (стандартные места) доступны для выбора

– Места, оборудованные люльками для младенцев

Пассажирам с младенцами в возрасте до 1 года и массой тела не более 11 кг предоставляются места, оборудованные люльками. Количество мест с креплениями для люльки на борту ограничено. Длина люльки: 75 см.

В соответствии с правилами авиационной безопасности мы можем предложить пассажиру с младенцем до 2-х лет на выбор ограниченное количество мест в салоне воздушного судна — места у крайнего прохода, за исключением некоторых блоков сидений.

* на заранее приобретенные места «Space+» у аварийных выходов необходимо пройти регистрацию на воздушное судно и получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту.

Перед прохождением онлайн-регистрации рекомендуем ознакомиться со схемой проезда: Boeing 747-400, Boeing 737-800.

Конструкция и размещение кресел на борту самолета могут различаться в связи с небольшими отличиями модификаций отдельных самолетов.

1. 7. Выберите дополнительные услуги. Страховка входит в стандартную комплектацию вашего заказа.

При необходимости пассажир может нажать кнопку «ВЫБРАНА» для удаления услуги из заказа, после нажатия кнопки она изменится на кнопку «ВЫБРАТЬ». При повторном нажатии кнопки «ВЫБОР» открывается новое окно, в котором можно выбрать услугу «Страхование» для каждого пассажира.

Оформить добровольную страховку на рейсах авиакомпании «Россия» с номерами FV5501-5999 можно при наличии оформленного билета на сайте в разделе «Онлайн-регистрация» – за 24 часа, но не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса.

Возможность приобретения платного питания услуги «Стандартные комбо-наборы» предоставляется пассажирам с оформленным билетом в период с 24 часов до 18 часов до вылета рейсов с номерами ФВ 5501-5999 на срок до 7 часов, включая рейсы с вылетом в Дубай, Шарджу, Рас-Аль-Хайму, Монастир и Калининград из Москвы, Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова, Самары, Казани, Перми и Уфы.

Возможность приобретения платного питания услуги «Меню от Шоколадницы» предоставляется пассажирам при наличии у них оформленного билета в период от 24 часов до 7 часов до вылета рейсов с номерами ФВ 5501-5999, вылетающих из аэропорта Шереметьево и некоторых других аэропорты. Наличие услуги бронирования авиабилета пассажир может проверить после авторизации в сервисе «Управление бронированием» .

Из аэропортов, где нет онлайн-регистрации (Стамбул, Хургада, Шарм-эль-Шейх, Дубай, Шарджа), питание можно приобрести на сервисе предварительного заказа от 7 дней до 18 часов до вылета.

на одного пассажира можно купить до трех приемов пищи. Существуют ограничения на количество доступных для продажи блюд на рейс. Такие ограничения зависят от типа рейса и продолжительности полета и устанавливаются автоматически. Ознакомьтесь с условиями доставки и отмены услуги.

Заранее приобретите дополнительные килограммы онлайн для своего багажа, если он превышает норму вашего билета, воспользовавшись услугой «Сверхнормативный багаж». Доступные варианты дополнительного веса багажа: 3 кг, 6 кг, 10 кг

Воспользуйтесь услугой «Перевозка снаряжения для дайвинга»* для перевозки снаряжения для дайвинга в качестве отдельного багажа.

* возможны ограничения в оказании услуг на определенных маршрутах или при полетах на отдельных типах воздушных судов.

Путешествуйте с комфортом в центр Москвы (или обратно) с помощью услуги «АЭРОЭКСПРЕСС».

Услуга доступна для всех пассажиров, вылетающих и прибывающих из/в аэропорт Шереметьево в Москве. Стоимость билета в одну сторону в вагоне стандартного класса – 450 рублей, в вагоне бизнес-класса – 900 рублей. Стоимость билета туда-обратно 850 рублей. Подробную информацию о правилах дорожного движения вы найдете здесь.

Поздравьте своих близких или друзей с годовщиной свадьбы или днем ​​рождения с услугой «Поздравления на борту». Услуга включает индивидуальное устное приветствие бортпроводников (не по громкой связи) и доступна в двух вариантах: без подарка (на все рейсы), с подарком от авиакомпании — моделью самолета (только на рейсы из Москвы).

1. 8. После выбора места и дополнительных услуг нажмите на кнопку «Перейти к оплате».

Если вы выбираете платное место и/или платную услугу, вам необходимо ввести свой номер мобильного телефона и адрес электронной почты, затем перейти на страницу оплаты и произвести оплату.

Статус пассажира изменится на «Зарегистрирован», выбранное место будет закреплено за пассажиром, будет сформирован посадочный талон и квитанция об оплате.

1. 9. Посадочный талон и квитанция формируются в формате PDF. Используйте кнопки:

• «ПОСАДОЧНЫЙ ТАЛОН» — для немедленного просмотра и распечатки билета;
• «РЕЦЕПТ» — для немедленного показа и печати чека (для платных мест)
• «QR CODE» — для немедленного просмотра и печати QR кода.
• «Отправить документы на электронную почту» — чтобы распечатать все документы позже. Введите адрес(а) электронной почты, на который должен быть отправлен посадочный талон.

1. 10. Онлайн-регистрация завершена.

Примечание!

Для прохождения к выходу на посадку требуется бумажный посадочный талон. Если вам не удалось распечатать посадочный талон дома, вы можете распечатать посадочный талон в киосках самостоятельной регистрации в аэропорту или на стойке регистрации в аэропорту.

Что нужно знать о посадочном талоне

Этот документ имеет стандартную форму. Хотя сотрудники авиакомпании обращаются к пассажиру на русском языке, информация в посадочном талоне, предоставляемом иностранной авиакомпанией, представлена ​​на английском языке.

Вся информация выглядит так:

1. Название авиакомпании указано в правом верхнем углу билета. Чуть левее, посередине, вверху указана дата прибытия. Имя пассажира написано в левом верхнем углу латиницей. Под именем путешественника указан номер рейса и пункт назначения.
2. Посадочный терминал указан ниже. Зона посадки (посадка на самолет) написана еще ниже).
3. В средней части билета указано время посадки на корабль (AM, или время с полуночи до полудня, или PM — вечер).
4. Номер выхода на посадку указан ниже. Перед номером ставится латинская буква.
5. Ниже вы можете установить приоритет посадки. Чем выше приоритет, тем раньше путешественник регистрируется, и тем быстрее он едет и быстрее садится в самолет. Эта опция доступна не для всех операторов. В 90% случаев на это могут рассчитывать лоукостеры.

   Местоположение в самолете обозначается двузначным числом с латинской буквой

6. С правой стороны посадочного талона, вверху, есть место (посадочное место). Номер ниже. Справа тип сиденья (сиденье у окна).
7. Ниже представлен график посадки. Вход может осуществляться как спереди, так и сзади.
8. Затем отображается время прибытия (отправления). Его не следует путать со временем посадки.

Выбрать место в самолёте

Места в самолете можно забронировать за 24 часа до вылета через онлайн-регистрацию. Для этого вам нужно:

1. Зайдите на сайт авиакомпании.
2. Зарегистрируйтесь.
3. Выберите строку.
4. Нажмите кнопку «сохранить».

Зарегистрироваться онлайн можно как на ПК, так и с помощью мобильного приложения.

Особенности сидений в авиасуднах

Карта мест на рейсах. Боинг 737-800

На табличке представлена ​​информация о преимуществах и недостатках разных мест в самолете.

Сиденье	Да	Нет
Рядом с иллюминатором	Подходит для тех, кто планирует читать во время полета. Это самое комфортное место – человек защищен от пассажиров, которые по пути к месту могут его травмировать или иным образом доставить дискомфорт.	Если есть необходимость выйти, надо побеспокоить соседа.
В проходе	Возможность быстро добраться до выхода после приземления. Вам не нужно беспокоить соседа, когда вы выходите на улицу.	«Крутящиеся» бортпроводники могут вызывать дискомфорт. Вы должны встать, когда сосед хочет уйти.
В середине	Максимальный комфорт.	Необходимость беспокоить соседа.
Рядом с аварийным выходом	Все преимущества островных сидений.	Нельзя блокировать доступ к люкам ручной кладью. Места не рекомендуются для пожилых пассажиров, людей, путешествующих с детьми и домашними животными.
«Нос» салона	Выбор ассортимента.	Вероятность того, что рядом с ними «застрянет» пассажир с маленьким ребенком – эти кресла созданы специально для них.
«Хвост» салона	Относительная безопасность. Шанс выжить в авиакатастрофе составляет 68%. Возможность максимально комфортного ночлега – на «послабленных» рейсах такие места обычно пустуют.	Большая очередь на посадку.

Расстояние между креслами

Расстояние между сиденьями в самолете зависит от условий использования лайнера. Оптимальная высота сиденья в салоне самолета, который не летает за границу, составляет 75 см. Если продолжительность внутренних рейсов составляет 120 минут и более, минимальное расстояние увеличивается до 78 см.

Какое лучшее место в самолете

Расстояние между креслами в бизнес-классе составляет 90 см. Если судно совершает основной рейс продолжительностью до 180 минут, расстояние составляет 81 см, от 180 минут. — 87 см.

Схема посадочных мест

Дизайн кресел в Аэрофлоте выглядит так:

Тип вкладыша	Места для сидения (ряд)	Компания (строка)	экономика (ряд)	С люльками (ряд)	С подвижными подлокотниками (ряд)	С ограниченными отклонениями спинок сидений (ряд)
Сухой суперджет	6	1-3	6-10	1	7-20	20
Аэробус А320	10	1-5	6-25	1,6	7, 11-25	8,9,25
Аэробус А321	19.20	1-7	8-31	1	9-18, 21-31	7, 18-31
Аэробус А330	23	1-5	11-36	12-22, 24-32, 33-35, 36	1,4,11,23	22,35,36
Боинг 737-800	1. 3	1-5	6-28	1,6	1-5, 7-11, 14-28	5, 11, 12
Боинг 777	24, 38	1-5	17-51 (комфорт — 11-16)	1, 11, 17, 24, 39	1-5, 18-23, 26-37, 40-46, 25, 51, 29, 47-50	–

Возврат стоимости услуги «Выбор места на борту»

Стоимость услуги возвращается в полном объеме, если услуга не оказана в следующих случаях:

• Вынужденный отказ пассажира от транспорта, предусмотренный правилами АК «Авиакомпания АЛРОСА» и ст. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, отправителей, получателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее именуется ФАП № 82);
• Расторжение АО «Авиакомпания АЛРОСА» в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажиров в соответствии со ст. 230 ФАП № 82 (за исключением случая расторжения перевозчиком в одностороннем порядке договора воздушной перевозки пассажира по основаниям, предусмотренным пунктом 6 статьи 230 ФАП № 82, если сумма, уплаченная за услугу, составляет не возвращен пассажиру);
• Добровольный отказ пассажира от перевозки в соответствии со ст. 229 ФАП №82;
• Оперативная смена типа воздушного судна;
• Немедленная отмена рейса;
• Пересадка пассажира во время полета на другое место для обеспечения авиационной безопасности;
• По иным причинам, влияющим на безопасность полета, по решению представителя авиакомпании или экипажа.

При необходимости пересадки на другое место (не входящее в категорию мест повышенной комфортности) ответственный бортпроводник на борту ВС делает отметку на бумажной копии ЭМП (Электронный многоцелевой документ), или в посадочном талоне, либо в маршрут-квитанции на электронном билете о том, что услуга не оказана.

Возврат денежных средств производится пассажиру на карту при первой оплате услуги.

Читайте также: Можно ли фотографировать в аэропорту, в самолете и в метро?

Сколько стоит выбрать место в S7

Авиакомпания S7 утвердила цены на бронирование мест на маршруте. Компания разделяет все пассажирские места на стандартные и Extra Space (места повышенной комфортности).

Стоимость заказа стандартных мест 300 руб. За дополнительное место необходимо заплатить 1000 рублей и более в зависимости от выбранного направления и продолжительности полета.

При заказе удобных мест на официальном портале через интернет и мобильное приложение пассажир получает скидку 10% на оплату. Также действует скидка 5% для пассажиров, прошедших дополнительную регистрацию на рейс онлайн.

Правила выбора места

В целях обеспечения безопасности полетов запрещается размещать у аварийных выходов следующие категории пассажиров:

• • пассажиры с младенцами от 0 до 2 лет;
• • пассажиры с детьми от 2 до 12 лет;
• • молодежь до 18 лет;
• • одинокие дети;
• • беременные женщины;
• • пассажиры, состояние которых может потребовать медицинского осмотра;
• • пассажиры с ограниченными возможностями, в том числе пассажиры

носить с собой медицинское оборудование (концентратор кислорода, мешок с кислородом, баллон с кислородом, костыли, трость и т д)

• • Пассажиры, которые должны использовать удлиненный ремень безопасности;
• • депортированных и запрещенных во въезде пассажиров;
• • пассажиры, принятые к перевозке под стражей;
• • иностранные пассажиры, не владеющие русским или английским языком;
• • пассажиры с домашними животными или птицами в салоне воздушного судна;
• • пассажиры, заказавшие услугу перевозки багажа в салоне самолета на пассажирском кресле.

В случае оформления услуги выбора места для пассажиров данных категорий у аварийных выходов авиакомпания оставляет за собой право пересадить таких пассажиров на другие места без компенсации стоимости оплаты услуги. Полная информация об ограничениях и особенностях выбора мест опубликована в Правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов

Как приобрести услугу

• В процессе покупки авиабилета на сайте АЛРОСА
• После покупки авиабилета через сервис «Мои бронирования» — до открытия регистрации на рейс (более чем за 36 часов до вылета рейса)
• При регистрации на рейс через модуль онлайн-регистрации (менее чем за 36 часов до вылета)
• В кассах вашего города
• В аэропорту вылета при открытии регистрации на рейс*

* На стойке регистрации в аэропорту вылета пассажир может при желании приобрести место у иллюминатора или место «Комфорт» (при наличии). Места на остальных креслах на борту воздушного судна предоставляются бесплатно при регистрации в аэропорту вылета.

Стоимость услуги «Выбор места на борту»

Актуальную стоимость услуги «Выбор места» можно посмотреть в разделе «Тарифы и условия» (ссылка откроется в новом окне).

EMD (электронный многоцелевой документ) является подтверждением оплаты за выбор места, в котором отражается стоимость услуги, выбранного места и ряда.

Цена указана за 1 (один) полетный сегмент.