Air India: официальный сайт на русском

Исторические события компании Air India

История создания компании начинается в 1932 году. Название звучало как Tata Airlines, а вскоре после окончания Второй мировой войны оно получило новое имя — Air India, которое до сих пор является первоначальным названием компании.

Первый пассажирский рейс был совершен в 1945 году. Самолет летел из Бомбея в Каир, делая остановки в Лондоне и Женеве. С 1950 года авиакомпания официально начала выполнять международные рейсы. Одним из первых направлений, включенных в список рейсов: Индия — Аден — Найроби. Летом 1962 года эта компания была единственной компанией в мире, полностью перешедшей на реактивные самолеты.

В 1970 году Air India перенесла свою штаб-квартиру в Мумбаи. В 1971 году руководство решило, что основной упор следует делать на обслуживание клиентов на борту самолета. Поэтому девизом компании с 1972 года стала фраза: «Дворец в воздухе». В 1986 году компания впервые запустила Airbus A320-304 и Boeing 747-437 для пассажирских рейсов. Боинг совершил прямой рейс из Дели в Нью-Йорк без единой пересадки. В 2000 году компания расширяется и открывает новые географические направления полетов:

• Шанхай;
• Лос-Анджелес;
• Новый лист.

В 2004 году была запущена бюджетная версия Air India Express. Главной задачей создания бюджетной авиакомпании было соединить Азию и Восток. В настоящее время компания владеет двумя дочерними предприятиями:

• Карго Эйр Индия Карго;
• Эйр Индия Экспресс.

Air India имеет дополнительные соглашения с 12 авиакомпаниями, работающими на международных маршрутах, о совместном выполнении рейсов по одному и тому же маршруту. Компания подписала соглашение в 2011 году, а в 2014 году стала частью альянса StarAlliance. И сейчас сотрудничает с такими авиакомпаниями как:

• Эйр Астана;
• Эйр Канада;
• Турецкие авиалинии;
• Швейцарские авиалинии;
• Эйр Новая Зеландия.

Это не исчерпывающий список названий авиакомпаний, с которыми было заключено соглашение о совместном использовании кодов.

Программы лояльности Air India

Это простая программа лояльности Flying Returns. В отличие от многих других авиакомпаний, накопленные баллы можно использовать только для покупки билетов или повышения класса обслуживания — траты баллов за пределами Air India не предусмотрены. Есть два класса — серебряный и золотой, они отличаются скоростью сбора бонусов. Они привязаны к персонализированной карте лояльности, которую могут использовать только владельцы.

Флот Air India

Достаточно разнообразный парк постепенно заменяется новыми самолетами: например, к 2026 году все А319 планируется вывести из парка и заменить более современными А350.

Парк самолетов

Компания Air India использует для перевозки пассажиров только самолеты Airbus и Boeing. Все самолеты производятся не в Индии. Средний возраст всех автомобилей составляет 10 лет, не считая грузовых судов. Отличительной чертой всех самолетов является то, что они носят имена правителей и почетных граждан Индии.

Все пассажирские самолеты выполнены в индивидуальной цветовой гамме. Основные цвета — белый и красный.

Сначала дизайн самолета выглядел так: верхнюю часть самолета занимало название авиакомпании, выполненное в красных тонах. Окна были окружены дворцом, а в хвостовой части самолета был написан лозунг «Ваш дворец в небе».

Спустя несколько лет цвет был снова изменен, и теперь в хвостовой части самолета развевается эмблема летящего лебедя, а базовыми цветами признаны светло-бежевый и красный. В связи с последними обновлениями на хвосте самолета написано название авиакомпании. Индийские авиалинии, проанализировав потребность в пассажиропотоке, привели каждый маршрут в полное соответствие и сформировали 4 летных подразделения:

• Airbus a319 – этот пассажирский самолет представлен 22 регулярными самолетами;
• Airbus A320 — пассажирский самолет, используемый для полетов на короткие и средние расстояния всего 32 шутки;
• Boeing 777-200 — пассажирский самолет, вмещающий до 400 пассажиров: всего 8 регулярных самолетов;
• Боинг 777-400 — предназначен для дальнемагистральных рейсов, всего 4 таких самолета.

Дочерняя компания Air India Express имеет собственный парк самолетов. Некоторые из них находятся в стадии разработки или сдаются в аренду. Они действуют:

• Boeing 787-8 – еще один пассажирский самолет, представленный в парке из 23 самолетов.
• Боинг 777-300 — авиалайнер, предназначенный для дальнемагистральных рейсов. Всего 12 предметов.

Всего в парке около 128 самолетов различных модификаций.

Услуги компании

Помимо различных комфортабельных залов ожидания и закусочных, аэропорт Air India предлагает ряд услуг, которые сэкономят ваше время:

1. Онлайн-регистрация на рейсы (помните, что онлайн-регистрация на рейсы доступна за 48 часов и заканчивается за 2 часа до вылета рейса). Сроки регистрации на каждый рейс устанавливаются по-разному. Поэтому уточняйте информацию у администратора аэропорта.
2. Зарегистрироваться можно на официальном сайте авиакомпании. Обращаем Ваше внимание, что любую интересующую информацию Вы также можете узнать, позвонив по телефону: (237-74-94) — офис Air India в Москве.
3. Самостоятельная регистрация в аэропорту. Время прибытия для регистрации зависит от типа рейса и пункта назначения. Поэтому пассажирам, приобретающим билеты на внутренний рейс, рекомендуется прибыть в аэропорт за 2 часа до вылета рейса. Для тех, кто ожидает вылета на международный рейс, необходимо прибыть за 3 часа до вылета.

Правила перевозки

У каждой авиакомпании свои правила и габариты для провоза багажа. Air India предлагает собственные стандарты грузовых перевозок:

1. Допускается количество в первом классе: вес не должен превышать 40 килограммов, суммарный размер сторон багажа для Boeing и Airbus – 115 сантиметров. На самолетах, предназначенных для коротких и средних дистанций — 110 сантиметров.
2. Бизнес-класс дает возможность перевозить груз весом до 35 килограммов, размер такой же, как и в первом классе – 115 или 110 см. Но допустимое количество чемоданов — 2.
3. эконом-класс позволяет взять с собой 2 сумки размером не более 115 или 110 сантиметров и грузоподъемностью 25 килограммов.
4. Перевозка багажа с младенцем предполагает нагрузку не более 10 кг. Размер — 115 или 110 сантиметров.

Для получения подробной информации о том, как выгрузить груз, вы можете обратиться в багажную кассу в аэропорту. Очень важно знать, что вес, который можно взять на борт самолета, не должен превышать 8 кг. Помимо ручной клади, на борт можно взять следующие предметы:

• верхняя одежда;
• зонтик;
• ноутбуки;
• еда для ребенка;
• плед;
• книги;
• средства передвижения для инвалидов (коляска-коляска, костыли).

С полным перечнем услуг компании можно ознакомиться на сайте Air India. К сожалению, официального сайта на русском языке нет, но можно воспользоваться Google Translate.

Читайте также: Чартерные рейсы на Шри-Ланку 2023 билеты на чартер на Шри-Ланку расписание и цены на авиабилеты со Шри-Ланки

Классы обслуживания

Air India использует стандартную систему с тремя категориями: эконом, бизнес и первый класс. В отличие от других операторов, подклассы указаны не в эконом, а в бизнесе: бизнес-награда дает больше возможностей (например, доступ в элитный зал ожидания в аэропорту).

Все пассажиры, независимо от класса обслуживания, получают следующие услуги:

• неограниченный доступ к безалкогольным напиткам, включая чай и кофе;
• богатое и сытное меню. Для вегетарианцев у Air India есть несколько не мясных блюд;
• удобные кресла с широким шагом между сиденьями (до 47 см). Спинки сидений оборудованы зарядными устройствами для смартфонов и цифровым экраном с более чем 100 фильмами на 7 языках и 250 цифровыми изданиями, включая Forbes и WSJ;
• помощь в размещении маломобильных пассажиров и багажа;
• спальный комплект по желанию пассажира.

Клиенты бизнес-класса получают доступ к премиум-залу и расширенному меню. В бизнес-зале самолета оборудованы широкие кресла-кровати с дополнительным пространством для ног. Для VIP-туристов Air India предоставляет неограниченный доступ к Wi-Fi.

Пассажиры первого класса получают в самолете мини-купе. Кресло-кровать оборудовано рабочей зоной с небольшим шкафом и занавеской для большего уединения. Рядом со стулом зеркало и столик для ноутбука с розеткой.

Направления полётов Air India

В настоящее время Air India не выполняет прямых рейсов из России. Основное направление полетов – Южная Азия, Ближний Восток и страны Британского Содружества. Наиболее популярны рейсы Дели — Дубай, Дели — Лос-Анджелес и Дели — Лондон.

Порядок онлайн-регистрации на рейсы Air India

Онлайн-регистрация на рейсы Air India начинается за 48 часов и заканчивается за 2 часа до вылета.

Вы можете оставить заявку на предварительную онлайн-регистрацию в наш сервис в любое удобное для вас время, в том числе до начала онлайн-регистрации у перевозчика. Мы ждем начала онлайн-регистрации на ваш рейс, сразу бронируем для вас место на рейсе, учитываем ваши пожелания и высылаем посадочный талон на вашу электронную почту.

Также можно дождаться начала онлайн-регистрации и зарегистрироваться на официальном сайте перевозчика.

Обратите внимание, что онлайн-регистрация невозможна, если вы:

• перевозка животных, включая собаку-поводыря, собаку-поводыря, собаку эмоциональной поддержки, служебную собаку;
• перевозка оружия или боеприпасов;
• требуется услуга сопровождения ребенка без родителей.

После регистрации сдать багаж в аэропорту можно не позднее окончания регистрации на специальных стойках сдачи багажа, а при отсутствии стоек сдачи багажа — на обычной стойке регистрации. Обратите внимание на правила провоза багажа. Если ваш багаж превышает норму бесплатного провоза багажа по весу или габаритам, вы должны оплатить сверхнормативный багаж.